Portale della professione
Welfare DesignerLa figura professionale che progetta il welfare a partire dai bisogni

Concetti

innovazione sociale

locuzione, femminile · anche social innovation

Nuove idee, intese come prodotti, servizi, modelli o processi, che rispondono a bisogni sociali in modo più efficace delle alternative esistenti e che, nel farlo, creano nuove relazioni o collaborazioni.

Definizione

Il concetto di innovazione sociale si è diffuso nel dibattito europeo a partire dagli anni Duemila. Una delle definizioni più citate, proposta dalla Young Foundation e da Nesta nel 2010, descrive le innovazioni sociali come nuove idee che soddisfano bisogni sociali e, allo stesso tempo, creano nuove relazioni sociali o collaborazioni: innovazioni utili alla società e che ne accrescono la capacità di agire.

Caratteristiche

Nella letteratura vengono indicati come tratti ricorrenti:

  • la risposta a un bisogno non soddisfatto o soddisfatto in modo inadeguato;
  • la novità rispetto al contesto in cui si applica, anche quando si tratta di soluzioni già note altrove;
  • il coinvolgimento dei destinatari nella definizione della soluzione;
  • la collaborazione tra settori diversi, pubblico, privato e terzo settore;
  • la possibilità di essere replicata o estesa.

Termini affini

Il welfare design e il service design sono considerati metodi per generare e mettere alla prova innovazioni sociali nel campo dei servizi. Il welfare generativo ne condivide l’attenzione al ruolo attivo delle persone.

Voci correlate

  • welfare design · La progettazione di servizi, politiche e modelli di benessere sociale a partire dai bisogni reali delle persone e delle comunità, integrando le risorse pubbliche, private e del terzo settore disponibili su un territorio.
  • service design · Disciplina che progetta i servizi a partire dall’esperienza delle persone che li usano e li erogano, considerando insieme interazioni, processi, organizzazione e strumenti.
  • welfare generativo · Approccio alle politiche sociali secondo cui le risorse destinate a chi è in difficoltà possono generare ulteriore valore quando le persone aiutate sono messe in condizione di contribuire, a loro volta, al bene della comunità.

Fonti

  1. R. Murray, J. Caulier-Grice, G. Mulgan, The Open Book of Social Innovation, The Young Foundation e Nesta, 2010.