Fase 3 di 6
Progettare con le comunità
Il servizio si costruisce con chi lo gestirà e con chi lo userà.
Un servizio progettato da soli rischia di funzionare solo sulla carta. La progettazione partecipata mette allo stesso tavolo enti, operatori e destinatari per costruire insieme la risposta, con ruoli e responsabilità chiari.
Quando l’interlocutore è un ente pubblico, la co-progettazione ha anche una cornice giuridica precisa: l’articolo 55 del Codice del Terzo Settore.
Le domande guida
- Chi deve stare al tavolo perché il servizio funzioni davvero?
- Come si coinvolgono i destinatari, e non solo i loro rappresentanti?
- Quali alternative sono state considerate e scartate, e perché?
- Cosa si può provare in piccolo prima di partire in grande?
Alla fine della fase. Il disegno del servizio: attività, destinatari, partner, ruoli e un piano di sperimentazione.